E-ticaret en açıklayıcı ve genel bir tanım ile, internet üzerinden mal ve hizmet satma işlemidir. Müşterilerin web sitesine veya çevrimiçi pazara gelip ve elektronik ödemeleri kullanarak ürün satın almaları ile gelişen bir sistemdir. Satıcı, parayı aldıktan sonra malları gönderir veya hizmeti sağlar. İlk çevrimiçi satış şu şekilde gerçekleşmiştir; 11 Ağustos 1994’te bir adam, bir Amerikan perakende platformu olan NetMarket web sitesi aracılığıyla arkadaşına Sting grubunun bir CD’sini satması ile olmuştur. Bu olay, bir tüketicinin World Wide Web veya bugün yaygın olarak bildiğimiz şekliyle “e-ticaret” aracılığıyla bir işletmeden ürün satın almasına ilişkin ilk örnektir. O zamandan beri, e-ticaret, ürünlerin çevrimiçi perakendeciler ve pazar yerleri aracılığıyla keşfedilmesini ve satın alınmasını kolaylaştıracak şekilde gelişti. Bağımsız serbest çalışanlar, küçük işletmeler ve büyük şirketler, mallarını ve hizmetlerini geleneksel çevrimdışı perakende ile mümkün olmayan bir ölçekte satmalarını sağlayan e-ticaretten yararlandı.
Elektronik ticaret, Amazon’un sadece kitap sattığı 1990’ların başından beri varlığını sürdürmekle birlikte, bugün multi milyar dolarlık bir endüstri haline gelmiştir ve bu durum pandemi sırasında daha da büyümüştür. Amerikalı bir gazete haberine göre, e-ticaret harcamaları 2020’nin ilk yarısında yıldan yıla %30 artışla 347,26 milyar dolara ulaştı. Karşılaştırma için, e-ticaret satışları 2019’un ilk altı ayında yalnızca %12,7 arttı.
E-ticaret, fiziksel bir mağaza ile aynı prensipler üzerinde çalışır. Müşteriler e-ticaret mağazanıza gelir, ürünlere göz atar ve satın alma işlemi gerçekleştirir. En büyük fark, bunu yapmak için koltuklarından kalkmaları gerekmemesi ve müşteri tabanınızın belirli bir coğrafi alan veya bölge ile sınırlı olmamasıdır.
Elektronik ticaret veya internet ticareti olarak da bilinen e-ticaret, internet kullanılarak mal veya hizmet alım satımı ve bu işlemleri gerçekleştirmek için para ve veri aktarımı anlamına gelir. E-ticaret genellikle fiziksel ürünlerin çevrimiçi satışını ifade etmek için kullanılır, ancak internet aracılığıyla kolaylaştırılan her türlü ticari işlemi de tanımlayabilir.
Great Doers Eğitim İçeriği
1. Dijital Pazarlama ve E-Ticaretin Temellerine Giriş
Dijital pazarlama ve e-ticaretin temellerini, bu alanlarda çalışan kişilerin yaptığı görevleri ve halihazırda sahip olabileceğiniz aktarılabilir becerileri öğreneceksiniz. Son olarak, bu alanda kariyer yapmaya başlamak için bazı ipuçları alacaksınız.
2. Müşteri Yolculuğu ve Pazarlama Hunisi
Dijital pazarlama ve e-ticaret rollerinin ve departmanlarının kuruluşlarda ne işe yaradığını ve nasıl değer yarattığını öğreneceksiniz. Ayrıca, bu rollerin çoğu için temel oluşturan müşteri yolculuğu ve pazarlama hunisi gibi pazarlama kavramlarıyla da tanışacaksınız.
3. Dijital Pazarlama ve E-Ticaret Stratejisi
Dijital pazarlama ve markalaşma arasındaki ilişkiyi ve işletmelerin başarılı olmak için her ikisinden nasıl yararlanabileceğini keşfedeceksiniz. Hedef belirleme, kanal seçimi ve içerik planlama dahil olmak üzere bir dijital pazarlama stratejisinin unsurlarını araştıracaksınız. Ardından, arama motoru optimizasyonu, görüntülü reklamcılık, sosyal medya pazarlaması ve e-posta pazarlaması gibi yaygın olarak kullanılan kanallar ve platformlar hakkında bilgi edineceksiniz.
4. Performans ve E Ticaret
Sonuçları ölçmenin önemini ve izlenecek yaygın ölçümleri öğreneceksiniz. Ayrıca, dijital pazarlamacıların ve e-ticaret uzmanlarının performansı değerlendirmek ve iyileştirmek ve verilerle hikayeler anlatmak için verileri nasıl kullandığını inceleyeceksiniz.
Kazanımlar
- Dijital pazarlama ve e-ticaret alanlarını tanımlamak.
- Giriş seviyesi bir dijital pazarlamacı ve e-ticaret uzmanının iş sorumluluklarını tanımlamak ve öğrenmek.
- Pazarlama hunisi kavramını öğrenmek.
- E ticaret sistemini kavramak ve kullanmak.
- Dijital pazarlama ve e-ticaret stratejisinin unsurlarını ve hedeflerini anlamak.
Uzmanlarımız
