Şirketinizin Performansı, Çalışanların Performansına Bağlıdır
İnsan kaynakları performans yönetimi, çalışanların hedeflerini sorumluluklarını, yetkilerini ne ölçüde yerine getirdiklerini belli kriterlere göre gerçekleştiren bir analiz biçimdir. Şirketinizin performansını hem bireysel hem örgütsel çapta düzenli olarak değerlendirmek, hedeflerinize, amaçlarınıza doğru ne kadar ilerleme kaydettiğinizi anlamanıza yardımcı olabilir. Performans analizi, önemli ölçümleri her ay veya yılda bir kontrol etmek ve ayarlama ve iyileştirme planları yapmak için kullanabileceğiniz bir araçtır. Kuruluşunuzun veya çalışanlarınızın nasıl çalıştığını anlamanın veri tabanlı bir yolunu arıyorsanız, performans analizlerini öğrenmek size yardımcı olabilir.
Bireysel çapta insan kaynakları performans yönetimi, çalışan personelin iş tanımlarında belirtilen yetki ve sorumluluklarını ne derece yerine getirdiklerinin ve bunlar doğrultusundaki yeterliliklerinin, belli kriterler ve ağırlıklar üzerinden dönemsel olarak değerlendirilmesine yönelik faaliyetlerin tamamıdır. Araştırmalar, yıllık değerlendirmeler gibi önceki sistemlerin modası geçmiş olduğunu ve hatta çalışan bağlılığını ve motivasyonunu azaltmaya bile hizmet edebileceğini gösteriyor. Bunun ışığında, her zamankinden daha fazla şirket performans yönetimine yöneliyor. Etkili performans yönetimi hem resmi hem de gayri resmi süreçlere dayanır. Planlamayı içerir örneğin, hedeflerin tanımlanması ve gözden geçirilmesi, bu hedeflere ulaşmanın yollarının iş planlarına bağlanması ve başarı ölçütlerinin belirlenmesi. Bunlar genellikle, performans incelemesi veya değerlendirme olarak bilinen, bölüm yöneticisi ve çalışanlar arasındaki toplantılarda tartışılır. İnsan yöneticileri bu nedenle performans yönetiminin merkezindedir. İdeal olarak, kurumsal ve bireysel hedefler arasındaki bağlantıları güçlendirir, çalışanları motive eden ve gelişmelerine yardımcı olan geri bildirimler verir ve onları sorumlu tutar. Yöneticilerin bunu yapmak için uygun becerilere sahip olması ve karşılığında amaca uygun İK süreçleri tarafından desteklenmesi gerekir.
Performans Yönetiminin Faydaları
Çalışan veya organizasyon performansını yönetmek ve hedeflerini dengelemek için stratejik ve operasyonel hedeflerin etkin bir şekilde yerine getirilmesini kolaylaştırır. Bazı savunucular, performans yönetimi programlarının veya yazılımlarının kullanılması ile iyileştirilmiş iş ve organizasyonel sonuçlar arasında açık ve doğrudan bir ilişki olduğunu savunuyorlar. Kamu sektöründe, performans yönetim sistemlerinin etkilerinin olumludan olumsuza farklılaşması, performans yönetim sistemlerinin özelliklerindeki ve uygulandıkları bağlamlardaki farklılıkların, başarı veya başarısızlıkta önemli bir rol oynadığını düşündürmektedir.
Çalışan performans yönetimi için, elektronik tablo tabanlı bir kayıt sistemi yerine bütünleşmiş yazılım kullanmak, bir dizi doğrudan ve dolaylı satış faydaları, operasyonel verimlilik faydaları ve her çalışanın iş gününde gizli potansiyeli açığa çıkaracak ve bu ancak performans analiz ve yönetim süreçleri ile mümkündür.
Performans Yönetim Süreçleri
İş süreçlerinin belirlenmesi ve iyileştirilmesi
İş analizlerinin yapılması
İş hedeflerinin belirlenmesi
Performans değerlendirme ve süreçleri
Performans Yönetim Türleri
Performans yönetim türleri, performans ölçme veya gözden geçirme sistemine dahil edilen noktalara göre belirlenir. Çalışanın öz değerlendirmesinden yöneticiler, meslektaşlar gibi organizasyonun farklı üyelerinden gelen incelemelere kadar değişebilir ve bazen müşterilerin ve yatırımcıların incelemesini kontrol etmeye kadar uzanır.
Planlama
Kurum genelindeki ana hedeflerin doğru planlanması kritik önem taşıyor. Kurumun temel hedefleri, Asgari beklentiler neler? Vizyon ve misyon doğrultusunda varılmak istenen kısa ve orta vadeli hedefler neler? Ve tüm bunlar çalışan ile ne kadar uyum göstermektedir. Planlama süreci kurumun hedefleri arasında yönetici ile çalışan arasında yapılan hedef belirleme süreçlerini kapsar.
Çalışanı aktif olarak dahil edin
Performans yönetiminin yukarıdan aşağıya bir uygulama olduğu zamanlar çoktan geride kaldı. Performans yönetimi, çalışan ve doğrudan amirleri arasında büyük ölçüde paylaşılan bir sorumluluktur. Araştırmalar, çalışanın performans yönetimi sürecine artan katılımının, daha yüksek memnuniyet, daha yüksek bağlılık ve kişinin performansını iyileştirmek için daha yüksek motivasyona yol açtığını göstermektedir.
Hedef belirleme
Çalışan performansını etkin bir şekilde değerlendirmek için hedefler belirlenmelidir. Bunlar, ulaşılabilir hedeflerin ve zorlukların bir karışımı olmalıdır. Hedefler açık bir şekilde olmalı ve belirli bir zaman çerçevesi verilmelidir. Bu oluşturulan hedefler takip edilmeli ve düzenli kontrollerle desteklenmelidir. Çalışanların kendilerinden ne beklendiğini anlamaları gerekir.
360 Derece Değerlendirme
360 derece değerlendirmede , çalışanın performansı ve davranışı ile ilgili geri bildirim, akranları ve çalışanların yöneticisi tarafından sağlanır. Çalışanın astı, üstü, eş değeri/ekip arkadaşı gibi etkileşim içerisinde olduğu kişilerle 360 derece performans değerlendirme yapın.
360 süreci işlemek için dört başarı kriteri;
-İlgili içerik
-Güvenilir veriler
-Hesap
-Nüfus katılımı
Sürekli öğrenme kültürü yaratın
Yeni beceriler ve yetenekler öğrenmek, daha iyi performansın sağlanmasına yardımcı olur. Son yıllarda popüler hale gelen bir olguda da sürekli öğrenmedir. Sürekli öğrenme, çalışanların kendini geliştirmesini destekleyen bir ortam gerektirir. Kişisel gelişim, kariyer süreç, gelişim hedefleri belirlemek, gelişmek için geri bildirim aramak ve kullanmak, geliştirme ve eğitim faaliyetlerine aktif olarak katılmak ve kişinin sürecini takip etmek anlamına gelir.
Tanıma ve ödül
İyi performans yönetimi, düzenli incelemeleri içerir. Hedeflere ulaşıldığında kutlanmalı ve çalışanlara bir ödül sunulmalıdır. Çalışanlar için son derece motive edicidir ve nihayetinde kurumun işleyişi için iyidir.
İnsan Kaynakları Performans Yönetimi Hedefleri
- İnsan kaynakları süreçlerinde uyum ve entegrasyon sağlaması.
- Açık rol tanımları, beklentiler ve hedefler geliştirmesi.
- Çalışanlar ilgili kararları hızlı bir şekilde alınabilmesi.
- Çalışan bağlılığını artırır.
- Yönetsel liderlik ve koçluk becerilerini geliştirir.
- İyileştirilmiş performansla üretkenliği ve verimliliği artırın.
- Başarıyı teşvik eden bir performans ödül programı geliştirin.
- Azalan bireysellik, hedefe yönelik çalışan ekipler.
- Terfiler, stratejik planlama, halefiyet planlaması ve performansa dayalı ücretlendirme gibi birçok önemli karar için veri sağlar.
Performans analizi ve yönetim süreçleri ile hem kurumun hedefleri hem kurum içi yöneticiler ve en önemlisi çalışanların yetkinliklerinin kullanılması açısından birçok öneme sahiptir. Kurumun finansal yapısı dahil olmak üzere tüm kaynakları ile geleceğe yönelik hedefleri doğrultusunda analiz edilmesini ve bu süreçlerin takip edilmesini sağlar. Great Doers ile tüm bu süreçlerin sunduğu analiz ve raporlar ile işinizi kolaylaştırın.
Uzmanlarımız
