360 derece değerlendirme, çalışanın dışarıdan değerlendirilmesine olanak sağlar. Nasıl yapılacağını uzmanlarımızdan öğrenin.
360 derece geri bildirim, her personele yöneticisinden veya meslektaşından performans geri bildirimi alma, personel üyelerini, çalışma arkadaşlarını ve bazı durumlarda müşterilerden performans geri bildirimi alma fırsatı veren bir çalışan inceleme yöntemidir.
360 geri bildirimi, klasik bir değerlendirme türünden farklıdır. 360 derecelik bir inceleme sırasında, bir çalışanı tüm açılardan geri bildirim almayı bekleyebilir. Üst yöneticiler, müdürler ve meslektaşlar, o kişinin becerileri, davranışı ve ekibin geri kalanı üzerindeki etkisi hakkındaki görüşlerine dahil olacaklardır. Bu herkesi kapsayan bir araştırma sürecine girmektedir. Amirin kendi başına personele işlerini ne kadar iyi yaptıklarını söylediği alışagelmiş performans incelemesine yaklaşmanın tamamen farklı bir yoldur.
360 geribildirimi asıl amacı performansa değil, bir çalışanın davranışına atfedilebilecek tüm yönlere odaklanır. Bu şekilde bireyin etkileşimlerini, iletişimini ve en nihayetinde iş performansını geliştirmesine yardımcı olabilir.
360 geribildirim, anonim olarak yapıldığından, profesyonel ilişkilerinizi zorlamadan kendinizi nasıl algıladığınız ile başkalarının sizi nasıl algıladığı arasındaki farkları öğrenmek için harika bir yol olabilir. Bu durumda kişi kendini farklı bir açıdan görebilir artılarını eksiklerini, netleştirebilir ve gelişimi için yeni yollar geliştirebilir. 360 derece değerlendirmenin temel amacı da tam olarak budur: Kendiniz hakkında başka türlü asla keşfedemeyeceğiniz şeyler öğrenirsiniz. Bir başka ifade ile 360 derecelik bir performans değerlendirmesi, işverenlerin personelin performansını doğrudan bir yöneticiden yalnızca bire bir geri bildirim yerine birden çok kaynaktan değerlendirme sürecidir. Tüm geri bildirimler toplandıktan sonra, personelin güçlü, zayıf yönlerini ve yeteneklerini ölçmek için kullanılır ve kapsamlı bir performans incelemesi sağlayabilir. 360 derece geribildirim iyi tasarlanmışsa, ekip performansını artırabilir, öz farkındalığı teşvik edebilir ve şeffaf iletişim oluşturabilir.
360 Derece Değerlendirmenin Avantajları
- Çalışanların performansına adına daha geniş bir bakış açısı sunar.
- Çalışanlara çeşitli kaynaklardan geri bildirim sağlar ve bu durum kişisel gelişimi güçlendirmeye yardımcı olacaktır.
- Çalışanların müşterilerine karşı sorumluluklarını artırır.
- Ekip çalışmasını ve hesap verebilirliği geliştirir ve güçlendirir.
- Birden fazla personelden toplanan görüşlerin daha ikna edici olacağından emin olabilirsiniz.
- 360 geribildirim ile yalnızca yöneticiler kendi performansı için değerlendirmeler yapmamalı diğer meslektaşları ile yapmalıdır.
- Bazı durumlarda çalışanlar kendi yeteneklerinin, performanslarının farklına varmazlar ve genellikle başkalarından gelen geri bildirimlerle motive olabilirler.
- 360 derece performans değerlendirme sürecine daha fazla çalışan katılırsa, kurumun organizasyon kültürü daha güvenilir hale gelecektir.
360 Derece Performans Değerlendirme Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
360 geribildirim yönteminin uygulanması basit bir iş değildir. Güvenli ve doğru bir değerlendirme süreci için dikkat edilmesi gerekenler;
- Değerlendirilecek doğru beceriyi belirleyin.
- Değerleme uzmanının uygun seçimi.
- 360 derece gözden geçirme sisteminin nasıl kullanılacağı konusunda tüm çalışanlara uygun eğitim verilmelidir.
- Değerleme sisteminin amacı açıklanmalıdır.
- Basit ve kolay anlaşılır bir süreç tasarlayın.
- Değerleme sürecinden sonra bir takip yapıldığından emin olun.
Müşterilerimize Nasıl Yardımcı Oluyoruz?
360 İletişim
Yukarıda belirttiğimiz gibi 360 derecenin amacı, süreç ve geri bildirimlerin nasıl toplanıp kullanılacağı da dahil olmak üzere süreci tüm paydaşlara iletmeniz çok önemlidir. Şirket içi iletişimi sistemleştiriyoruz.
Değerlendiricilerin Seçimi
Değerlendirici seçimi, 360 derecelik performans değerlendirme sisteminin en önemli adımlarından biridir. İlgili ve kapsamlı verileri almak için yeterli oranda katılımcı seçmeliyiz. Değerlendiricilerin sayısı, çalışanın iş profiline ve çalışma ilişkisine ve diğer tüm açılardan incelenerek seçilmelidir. Tüm bu süreçlerde Great Doers uzmanları yanınızda oluyor.
Anketlerin Doldurulması
Katılımcıların anketi doldurup tamamlaması, süreçteki en meşakkatli ve uzun adımıdır. Bir anketi göndermek için gereken süre, katılan değerlendiricilerin sayısına, çalışanların iş profiline ve kuruluşa bağlıdır. Tüm değerlendiricilerin anketlerini zamanında tamamladıklarından emin olmak için sürecin başında son tarihler konusunda duyurular yapılmalıdır. Kurduğumuz anket sistemimiz ile bilgi toplanmasını ve değerlendirilmesini hızlandırıyoruz.
Raporların Üretilmesi
Geri bildirim sağlayıcıların tümü anketlerini tamamladıktan sonra bir rapor üretilir. Kuruluşunuzun geri bildirim dağıtım planına bağlı olarak, raporlar doğrudan katılımcılara gönderilebilir veya bire bir geri bildirim oturumunda sonuçlar verilebilir. Bu durum tamamen kuruluşun yapısı ve çalışanlarına bağlıdır. Bu raporların oluşturulması, değerlendirilmesi ve yol haritasının belirlenmesinde rehberlik ediyoruz.
Geri Bildirimin Kolaylaştırılması
Geri bildirimin çalışanın yöneticisi veya amiri ile bir toplantı düzenlenerek gizli bir şekilde verilmesi en doğrusudur. Bu toplantı, geri bildirim raporunun daha iyi anlaşılmasını sağlayacak ve aynı zamanda çalışanın performansını ve iyileştirilmesi gereken alanları tartışmak için bir fırsat sağlayacaktır. Sistemimiz bu geri bildirimleri alır ve sürece dahil eder. İlgili kontrol ve onay mekanizmalarını çalıştırır.
Geliştirme Planının Tamamlanması
Değerlendirmedeki her katılımcı için gelişim planı oluşturmak sürecin özüdür. 360 derece değerlendirmesinden elde edilen geri bildirim, harekete geçirilebilir bir geliştirme planının temeli haline gelir. Geliştirilmesi gereken alanlarının gözden geçirilmesi, çalışan için gereken eğitim alanlarını saptayacaktır. Müşterilerimize iş gelişim planlamasında ve ihtiyaçlara göre eğitim planlamasında aktif hizmet veririz.
Yeniden Değerlendirme
360 derece geribildirim sistemi kurumunuz için tek bir olay değildir. Sürece bir kez başladığınızda, sürecin sonuçlarını görmek önemlidir. Bunu yapmak için, hangi aralıklarla incelemelerin yapılacağını sürecin başında açıkça belirtmek gerekir. Kalkınma planında belirli hedefler ve fırsatlar ana hatlarıyla belirtildiğinden, bu öğelerin ilerlemesini kontrol etmek, takip etmek önemlidir. Katılımcının yeniden değerlendirilmesi, kurumunuzdaki değişiklikleri ve personelleri gerçekte iyileştirildiği alanı görmesini sağlayacaktır. İş geliştirme döngüsünde yeni değerlemelerin yapılmasında ve yeni planlamaların hazırlanmasında müşterilerimize sürekli bir partnerlik yaparız.
Şirketlerin performans incelemesi, eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi, yedekleme planlaması, liderlik gelişimi vb. için kapsamlı bir bakış açısı sunması açısından 360 derecelik bir geri bildirim hayati önem taşır. Süreç, yöneticiler, astlar, iş arkadaşları, müşteriler, iş ortakları vb. personel performansı, güçlü yönleri ve keşfedilmemiş yönleri belirlemek için de önemlidir.
Uzmanlarımız
