Küresel olayların öngörülemezliği nedeniyle, birçok modern kuruluş, bunlarla başa çıkmak ve planlar yapmak için potansiyel krizleri ortaya çıkmadan önce belirlemeye çalışır. Bir kriz meydana geldiğinde veya ortaya çıktığında kuruluş hayatta kalabilmek için rotayı büyük ölçüde değiştirebilmelidir.
Kriz yönetimi, en genel tanımıyla bir kuruluşun ani ve önemli bir olumsuz olayla başa çıkmasına yardımcı olmak için tasarlanmış stratejilerin uygulanmasıdır. Öngörülemeyen bir olayın sonucu olarak veya potansiyel bir risk olarak kabul edilen bazı olayların sonucu olarak bir kriz meydana gelebilir. Tüm durumlarda da krizler neredeyse değişmez bir şekilde, kuruluşa verilen zararı sınırlamak için kararların hızlı bir şekilde alınmasını gerektirir. Büyük veya küçük herhangi bir işletme, normal faaliyetlerini olumsuz yönde etkileyen sorunlarla karşılaşabilir. Bir kriz birçok şekilde olabilir örneğin; bir ofis yangını, Genel Müdür’ün ölümü, bir terör saldırısı, bir veri ihlali veya doğal bir felaket, bir şirkete satış kaybı, itibarının zedelenmesi, maddi ve manevi zararlar ve gelirde azalma örnek gösterilebilir.
Müşterilerimize Nasıl Yardımcı Oluyoruz?
Kriz yönetimi hizmetimizde öngörülemeyen beklenmedik durumlar için bir süreklilik planı uygulayan uygulayarak müşterilerimizin olumsuz bir olayın etkilerini azaltabilmekteyiz. Bir kriz durumunda bir iş sürekliliği planına sahip olma süreci, kriz yönetimi sizlerin en küçük zararla çıkmanıza yardımcı olacaktır. Uyguladığımız hizmetler aşağıdaki gibidir;
Risk Analizi
Great Doers uzman ekibimiz ile ilk olarak faaliyetlerimize risk analizi yaparak başlamaktayız. Risk analizi sayesinde müşterilerimizin meydana gelebilecek olumsuz olayları belirleme ve meydana gelme olasılıklarını tahmin etme sürecini gerçekleştirmekteyiz. Aynı zamanda risk analizimiz ile senaryo tabloları gibi risk modelleriyle simülasyonlar ve rastgele değişkenler çalıştırarak, gelecekte bir tehdidin ortaya çıkma olasılığını, en iyi ve en kötü durum sonucunu ve bu tehdidin gelmesi durumunda işletmenizin veya markanızın maruz kalacağı zararı değerlendirerek önlem almış olmaktayız.
Risk Değerlendirmek ve Uyarı
Riskleri belirlemek ve bu riskleri ve etkilerini en aza indirmenin yollarını planlarken aynı zamanda herhangi bir öngörülebilir kriz için erken uyarı sinyalleri sağlayabilecek izleme sistemleri kurarak da müşterilerimizi önceden hazırlıklı olmalarını sağlamaktayız. Kriz riskini değerlendirmenin anahtarı, mümkün olduğunca çok sayıda paydaşı dahil etmektir. Bizler bunun farkındayız ve müşterilerimize kurumsal kriz müdahale ekibimiz ile birlikte genellikle kuruluşunuzun hukuk, insan kaynakları, finans ve operasyon personeli ve olabilecek zararları veya krizleri önceden tespit edip sizlere raporlamaktayız.
Kriz Müdahalesi ve Yönetimi
Great Doers olarak bir kriz meydana geldiği takdir de sizlere kriz süresince yardımcı olmaktayız. Sizlerle birlikte oluşturmuş olduğumuz kriz yönetim planına göre hareket ederek krize müdahalede bulunuruz. Müdahale süreci ve kriz yönetim sürecinde Great Doers olarak ekibimizle birlikte hareket ederek sizleri en az zararla çıkabilmenize yardımcı olmaktır.
Kriz Sonrası ve Çözüm
Kriz yaşanmadan önce ve kriz sırasında olduğu gibi kriz sonrası ve çözümlerde de sizlere yardımcı olmaktayız. Bir kriz yatıştıktan ve iş normale dönmeye başladıktan sonra, Great Doers olarak ekibimiz ile birlikte kurtarma çabalarının ilerlemesini değerlendirmek ve özellikle hukuk ve finans departmanlarından olanlar olmak üzere, kriz yönetimi sonrasında kar-zara veya hasar kontrolü yaparak sizlere yardımcı olmaktayız.
Uzmanlarımız
